Cancelar compras

RecebimentoPasso a passo1 min

Aprenda como cancelar compras confirmadas manualmente por engano

0 de 3 passos concluídos

Onde você está fazendo isso?

Atenção

Ao cancelar a compra de um participante não se esqueça de explicar o motivo.

  1. Abra a rifa

    No painel do produtor, vá em Rifas e clique na foto da rifa.

  1. Acessar aba Compras

    Clique em Compras

  1. Cancelar compra

    Dentro de Compras, procure pelas compras Confirmadas.

    Clique em Cancelar confirmação na compra desejada e confirme a operação.

    Lembre-se de informar o motivo do cancelamento. O participante será notificado por e-mail.

    Repita o procedimento para cada compra que deseja estornar.

Isso foi útil?