Como corrigir ou adicionar o telefone de um participante
Se o robô não responde para alguém, o número foi cadastrado errado. A correção leva poucos segundos e pode ser feita após o sorteio.
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Atenção
Esta é uma funcionalidade Premium exclusiva de cada grupo. A assinatura feita em um grupo não é válida para os demais. Confira se a assinatura foi realizada no grupo que está usando.
Abra o painel do administrador
Use o link do e-mail "Seu grupo foi criado!" (botão "Acessar administração").
Perdeu o e-mail? Clique no botão abaixo para receber o link deles em seu e-mail.
Edite o participante
Clique em "Editar" no cartão do participante (role a tela para cima se o formulário não aparecer) e corrija o telefone com DDD. Pode ser editado após o sorteio.
Peça para consultar de novo
Peça para o participante enviar novamente uma mensagem para o robô.
Participantes sem WhatsApp?
Cadastre o telefone de um responsável — o mesmo número pode receber o resultado de mais de um participante. Quem não tem telefone recebe por e-mail (confira o spam).
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